企业首页   珠宝软件   珠宝管理软件   产品咨询
  长沙越翼科技有限公司   世纪福星V6珠宝管理软件  
       
  珠宝软件
      首 页  |  世纪福星  |  珠宝软件  |  解决方案  |  成功案例  |  商业定制  |  协同发展  |  资源下载  |  会员中心  |  福星社区  |  联系我们  |  企业OA
        用户登录  用户注册  实时金价  产品资料库  旧版福星
 
 
     产品与技术
       珠宝软件连锁版
       珠宝管理软件批发版
       珠宝首饰软件标准版
     解决方案
       珠宝企业管理问题分析
       珠宝企业信息化需求
       珠宝企业电子商务应用
     统计报表
       珠宝行业个体分析报表
       珠宝进销存预测分析报表
       珠宝企业综合分析报表
       珠宝企业结构分析报表
       珠宝企业总量分析报表
     服务与支持
       售后服务概述
       产品知识库
       产品资料下载
     新闻资讯
       企业新闻
       发展动态
       业内资讯
       管理培训
     联盟体互动
       用户在线留言
       加盟世纪福星
       业务流程示意图
       客户定制协议书
       福星技术社区
 
管理培训
您当前位置: 福星首页 >>  管理培训 >>  没有竞争的“蓝海”成不了“大海”
没有竞争的“蓝海”成不了“大海”
文章作者:佚名  发布日期:2009-12-1

    曾经风靡一时的《蓝海战略》可谓在中国企业界留下了极为深刻的印象,即便好几年过去了,人们还是在嘴边常挂着“蓝海”二字,总是通过“蓝海”和“红海”来比喻市场竞争,试图通过“蓝海战略”找到一个没有竞争的全新市场。
  
    然而,笔者通过多年的营销实战及观察发现:我们不少企业对“蓝海战略”有着极端的理解和错误的应用,陷入了一种“蓝海”式陷阱。

  他们最直接的表现就是:常常幻想“我们要开拓新市场”,“去一个没有竞争的领域”,“要远离所有的现有品类”等等。于是,他们就玩命寻找消费者未被满足的需求(甚至包括消费者从来都没有过的需求),开发那些功能独特(甚至怪异)、品质精良、看似完美的产品。

  然而,结果怎样?四个字:不尽人意。那些“完美”而颇具“蓝海”意味的产品,销售状况一直不温不火,增长态势一直不疼不痒,市场前景让人感到渺茫,与他们当初的豪言壮语相比,可谓大相径庭。

  笔者曾经对此现象做过分析并鼓励大家尝试使用产品的“愉悦特征”来驱动“功能特征”,进而推动产品销售。这是从战术的角度给出的建议。而今天,笔者再从战略的角度进一步揭示这种“尴尬”的根源。  

  “蓝海”并费没有竞争对手  

  笔者一直强调:做营销一定要做到与众不同,强调“第一创意”,而不能盲目跟随他人,试图在同一个事情上“超越别人”。

  这条法则千真万确,无可挑剔,可以说在全球营销界都一直成为主流法则。不过,今天笔者再告诉大家一条补充法则:你的“第一创意”一定要锁定明确的竞争对手。

  也就是说:你就算引领一个全新品类,做到这个品类的“第一”,但必须要有明确的竞争对手,清楚地知道你要打谁。

  大家也许觉得,“我们已经开辟了全新的品类,哪儿来的竞争对手啊?”

  这正是笔者所看到的“蓝海”式误解。

  在服务一家茶饮料的客户时,笔者给它们讲解王老吉的市场渗透状况的时候,它们的市场总监拦住我说:“包老师,不用分析王老吉了,我们已经把它从茶饮料中拿出去了,它是一种植物饮料,与我们茶饮料无关。”这让我哭笑不得。

  下面,让我们看看影响一个世纪的一些新品类的问世吧,它们之间到底是否存在竞争关系:

  与茶叶相比,茶饮料是全新品类;

  与纯净水相比,维生素水是全新品类;

  与散装鸡蛋相比,包装鸡蛋是全新品类;

  与传统奶粉相比,UHT奶是全新品类;

  与抹布相比,厨房专用纸是全新品类;

  ……

  那么,这些新品类,难道就不与那些老品类形成竞争吗?

  其实,答案是不言而喻的。这些新品类的前后问世,都意味着对老品类的替代。也就是说,我们所开发的多数新品类看似没有竞争对手,但实际上都会成为一个老品类的竞争对手,通过完全不同的价值提供方式争夺老品类的消费者,而不是创造新的消费者。

  所以,我们寻找“蓝海”的时候,不要忽略这种“替代”与“抢夺”的关系,不要简单地认为“蓝海”就不需要竞争。相反,通过上面的品类竞争,我们可以得到这样的结论:只有明确的竞争对手,我们的“蓝海”才能发展成为真正的“大海”。 

敢于创造需求不等于消费者领情  

  多数营销人员都有这样的思维模式:我们要满足消费者未被满足的需求,要敢于创造需求,进而远离竞争。

  这句话对吗?

  前半句没问题,而后半句有问题。

  因为,创造需求是企业的一相情愿,几乎没有一个品类做到这一点。多年前,在清华大学举办的一次总裁沟通会上,我提出这个观点时,有个企业的老总这样反驳我:“中国人以前不喝咖啡,现在喝了,这就说明,以前没有这种需求,而西方的企业在中国创造了这个需求。”

  大家能够认同这种说法吗?

  咖啡的核心价值是什么?是醒脑、提神。那么,那些喝咖啡的中国人以前想醒脑、提神的时候,难道就不采取任何措施吗?当然不会。他们一定是喝茶来满足这个需求。

  那么,咖啡如何走进中国人的心智中去的呢?是通过一种“体验异国风情”的方式侵入的。年龄偏大的、喝咖啡的人们一定有记忆:最早喝咖啡时(大约在20-30年前),心里就有一种“体验异国风情”的感觉,而且这一感觉会让你萌生一种“超前”、“洋气”、“引领时尚”的愉悦心情,让你的虚荣心得到前所未有的满足。于是,久而久之就接受了咖啡。更值得一提的是,咖啡与茶类似,喝多了就会上瘾,上了隐之后你想放弃它,就没那么容易。

  然而,你去问他们,当他们喝咖啡的时候,同时还喝茶吗?当然也不会。因为,咖啡替代的就是茶,人们只要这一顿喝了咖啡,就不再需要茶了,就算需要,也在其它时间、其它场合,用于其它目的。

  为了说透这个问题,我们把时间从20-30年前再拉回到现在。

  随着人们年龄的增长和经验的积累,我们又发现,不少喝咖啡的人又开始逐步转向喝茶。这又是何故呢?

  因为,通过多年的喝咖啡,他们意识到,虽然咖啡比茶时尚,但茶比咖啡健康。尤其,心脏不好的人喝咖啡会增加心脏的压力,让他们的精神恍惚不宁。更重要的是,喝咖啡的一些重度消费者,时间长了以后发现,喝咖啡和不喝咖啡前后的精神状态的差异太大(即:喝咖啡后的一两个小时确实精神抖擞,但咖啡劲儿过去后却感到异常疲惫),导致对咖啡产生一些质疑。于是,不少人开始放弃咖啡,回到茶叶,改喝绿茶、花茶、乌龙茶或普洱茶等,淡化时尚,强化健康。

  这就是竞争,就是品类之间不同的价值提供方式的争夺。如果没有这样的争夺,就没有这些品类的竞争;如果没有这些品类的竞争关系,我相信,咖啡在中国根本不会有市场,更不用提什么“大市场”了。

  因此,你要想让消费者在乎你,你的新品类必需选择另一个现有品类作为竞争对手,并与它背道而驰,确保一种完全不同的价值提供方式。 

  中国企业的“蓝海”式陷阱  

  在中国,陷入“蓝海”式陷阱的品牌可谓不计其数。无论是赫赫有名的大型集团,还是名不见经传的小企业,你可以到处都可以看到这种陷入“蓝海”式陷阱的尴尬一幕。

  笔者走访市场时,也关注了一下中粮集团开发的“悦活”这个产品。但是,当我看到他们这个品牌的品种、包装、卖点、售价以及推广方式后却感觉到:这个产品很难能做大。

  作为一个新品牌,“悦活”的上市很复杂。既像是100%果汁(如:橙汁),也像是100%蔬菜汁(如:番茄汁),又像是100%的果蔬汁(如:红色蔬果混合汁),很难说这个品牌到底代表什么。

  当我看到它混合果汁配料表时,更是感到头晕。往里加的东西实在太多,一瓶饮料包含5、6种果汁和5、6种蔬菜汁,还是100%的,我根本无法判断,这种饮料要是喝下去,会有什么后果。

  开发这个产品的人们也许觉得:这么多果汁和蔬菜汁放在一起是为了更多的营养,而且往里放的东西多了才有竞争力,因为“牵手”、“农夫果园”和“全有”(汇源)都没有放这么多。

  这种做法叫什么?

  在营销上我们把它叫做“更好”陷阱,即:试图通过“更多”、“更好”、“更优”的方式来赢得消费者青睐,试图在消费者心智里推导一个(或一大片)已有的品牌。

  这还不够,在品类命名上,仍然搞得很复杂,大约3个品类6个SKU同时上市,而且给这些产品起了一些试图表达“更好”的名字,如:“均衡 5+5”、“超级100”、“优选100”等。也许他们起用这些名字背后的逻辑是:表示产品的浓度以及添加种类的数量,就像“汇源100%”。

  然而,需要提出的是,“汇源100%”这样的表述可以明确地告诉消费者“浓度为100%的果汁”,而“超级100”、“优选100”等表述就不一定了。比如:

  “水溶C100”是浓度为100%的柠檬汁吗?

  显然不是;

  “统一100”是面饼克重为100克的方便面吗?

  显然不是;

  “阳光100”是100%的房间都能见到阳光的公寓楼吗?

  显然不是。

不过,最要命的还不是这些。最要命的是:“悦活”这个品牌没有明确的竞争对手。你去问任何一个懂营销的人“这个品牌要打谁?”根本找不到明确的答案。

  要说打100%纯果汁吧,除了100%橙汁以外,其它产品添加的东西五花八门,而且都陈列在一起,实用同一个品牌名,消费者会觉得不够纯正。再说,纯果汁已经有了“汇源”、“大湖”这样的品牌,消费者有什么理由一定要买“悦活”呢?尤其,来自美国的“大湖”更加聚焦纯果汁,人们为什么一定要选择遍地开花的“悦活”呢?

  要说打蔬菜汁吧,除了番茄汁、胡萝卜汁略有销量以外,其它蔬菜汁根本没有市场。再说,打蔬菜汁也同样不够聚焦,从它们上市的6个SKU来看, “悦活”将无法代表蔬菜汁这个品类。从价格上看也偏高,农夫100%蔬菜汁380ML卖4.20元,而“悦活”280ML却卖到4.80元,消费者是能够算清这笔账的。

  要说打果蔬汁吧,无论包装、价格都挨不上,一般消费者不会为了一小瓶果蔬汁而花那么多钱。再说,果蔬汁市场也已经有了“牵手”、“农夫”这样的品牌,消费者有什么理由一定要买“悦活”呢?“悦活”也许说:我有“产地限定”的优势,但“农夫”同样也是固定产地,而且把产地标注得很清楚,如“新疆”。因此,“产地限定”是一个不攻自破的“优势”。

  要说打佐餐饮料吧,从其价位上看倒有点像。但问题是,打佐餐饮料的产品摆在超市干吗?更重要的是,如果要打佐餐饮料,包装设计就得上档次,看上去,至少在客人面前拿得出手。而“悦活”的包装看上去既不够高档,也不够时尚。

  这就是典型的“蓝海”式陷阱。当一个新品类,没有明确的竞争对手,一相情愿地做自己,只能凶多吉少。更何况还以“更多”、“更好”、“更优”、“遍地开花”等糟糕的方式进入市场。

  那么,作为新上市品牌,“悦活”将怎么做才有戏呢?笔者的建议是:首先,三个品类砍掉两个,聚焦一个品类,并不超过两个SKU;其次,采用对立定位的方式重新提炼“悦活”的定位,在价值提供的方式上与现有品类背道而驰;然后,更换包装,在餐饮渠道或其它特殊渠道里突破销售。

  除此之外,成不了“大海”的还有一个很重要的原因是,竞争对手没有跟进。如果当一个品牌试图“教育消费者”的时候,必须吸引其它竞争对手,由多家企业共同倡导,也许有可能成功;否则,就很难了。蒙牛“晚上好奶”就是典型案例。

  蒙牛做“早餐奶”,伊利跟进了;蒙牛做“高端奶”,伊利跟进了,三元和光明也都跟进了;而蒙牛做“晚上好奶”,却谁也没有跟进,这就是问题。

  中国多数企业是热衷于跟进的企业,你做的产品只要有一点点希望,它们立刻就会跟进来,推出跟你一样或相似的产品。所以,在中国市场上,你做了一个新品类,结果没有人跟进,那肯定是有问题的。   

  竞争创造真正的“大海”

  早些年,笔者也认为“竞争的本质是避免竞争”,而现在看来,这个想法也有不足之处。当一个品牌,在一个细分市场上,真的消灭了竞争,该怎么办?笔者现在认为:那你必须通过“自己打自己”的方法引入竞争。否则,你的发展就会受到阻力或瓶颈。

  因为,上面我们所分析到的多数案例足以证明,一个没有竞争的产品是很难能够发展起来的,除非它是国家力量所控制的特殊物品(如:宇宙飞船)。

  大家想想,“德青源”这个品牌为什么发展这么快?“王老吉”这个品牌为什么发展这么快?原因是,它们都有明确的竞争对手,而且有明确的优势。比如:“德青源”打的是散装鸡蛋,它的优势就是“安全”、“营养”(如:胆固醇低,卵磷脂高,有机食品)。因此,它们所开创的“包装鸡蛋”必将能够发展成为 “大海”。

  所以,我们的企业决定走“蓝海”路线的时候,一定要考虑好两个问题:

  第一、我这个新品类到底要打谁(如:“德青源”打散装鸡蛋)?

  第二、我有没有能力吸引竞争对手跟进来(如:跟进“王老吉”的是和其正、邓老等诸多品牌)?

  如果这两个问题都得不到像样的答案,建议你最好放弃这个策略,再想想别的出路。因为,与任何品类都形不成竞争,并且竞争企业也不愿跟进的品类,肯定对消费者而言也是没有什么价值的品类,不值得你去“啃”这“硬骨头”。

  竞争是良药。俗话说:良药口苦却治病。我们虽然不愿意看到竞争中的无情、惨烈与你死我活,但通过多年的经验、教训和感悟,笔者深深感觉到:唯独竞争才能让我们活得更强壮,更长久,让我们的“蓝海”变得更博大、更壮阔。

  所以,你想做大事,你想取得让你满意的发展,那就去竞争吧。不要试图远离竞争,更不要试图创造需求,而用你独特的价值提供方式把现有品类打得落花流水,在它们的墙角赢得胜利。

  不过,最后需要提出的是,如果你决定一定要远离竞争,瞄准非主流市场,那我也没有办法,你可以去做。但你要考虑清楚,你走这条路就意味着你打的是游击战,必需要做好“长征”的准备,并做好随时全军覆没的准备。

责任编辑:管理员  文章来源:http://www.sjfx.com.cn
世纪福星V6珠宝管理软件
    世纪福星V6采用最新的珠宝ERP管理思想和最先进的平台化技术架构,是目前国内最具影响力的珠宝行业管理软件,为各珠宝企业提供个性化管理及电子商务应用的解决方案。世纪福星V6采用先进的平台化技术架构,支持SQLServer数据库系统,全新的数据访问机制,大幅度提升系统运行速度,支持异地门店无限增加,通过互联网可以查询和操作信息中的业务数据,使信息系统与电子商务无缝连接。实现集中统一的多连锁店和分支机构的管理。
世纪福星V6珠宝管理软件-行业最具竞争力的信息化管理系统!
 
 
网站导航 | 业务合作 | 客服中心 | 社会招聘 | 友情链接 | 网页报错 | 版权声明 | 隐私条款
 
长沙越翼科技 地址 长沙市红星国际会展中心旁红区抽屉大厦C座811.812 邮编 410007
24小时服务热线 0731-5327288 5327299 在线咨询QQ 123597355 手机 13467633553 邮箱 sjfxsoft@126.com
Copyright 2009 SJFX Corporation, All Rights Reserved
湘ICP备0615920号