[专家视点]

       冬天有多冷？这次全球金融风暴可谓百年一遇，是自1929年爆发的世界经济危机以来最严重的一次危机。美国联邦储备委员会前主席格林斯潘说：“这是他职业生涯中所见最严重的一次金融危机，可能仍将持续相当长的时间，而且将诱发全球经济动荡。”正当全世界大多数国家的政府和人民正在致力于抗击通货膨胀，根本无法想象全球范围的紧缩时代已经悄然来临。美国金融危机已经显著地影响到了实体经济，世界经济增长率的下降不可避免，外部市场的压力正在逐步加大。冰岛金融业在遭受沉重损失后已经宣布面临国家破产，韩国和巴基斯坦等国也面临经济崩溃的边缘，英国经济在第三季度负增长0.5%......如此严峻的经济环境给世界各国的经济发展带了了空前的挑战。

       内忧外患的国内经济形势

       2008年是中国经济最困难的一年，在前8个月，中国经济承受了国际、国内多重压力：国际原材料、能源价格高位运行，CPI在一路攀高，人力资源成本上升，信贷紧缩，人民币汇率的升值幅度加快……加上南方大雪灾、汶川大地震等特大天灾的影响，中国经济承受了严峻的考验。

       随着经济全球化的进一步加深，中国经济同世界经济融为一体的趋势进一步增强。突如其来的美国金融危机必然对中国经济产生重大影响，中国在未来的发展中应如何应对国际经济风暴将备受关注。并且随着经济危机的蔓延，世界经济对中国经济、对中国企业的影响将越来越明显。

       在国际经济形势引发国内经济低迷的同时，企业信任危机也在挑战企业的生存底线。在经历了轮胎、牙膏、玩具产品等质量风波后，三鹿奶粉事件震惊了整个乳品行业，也震惊了整个食品行业。产品质量问题接连挑战中国消费者脆弱的神经，消费者对一些“触雷”品牌的信任度正向谷底下滑。“中国企业”的信任危机如同多米诺骨牌般接踵而来，并达到了前所未有的顶点。一时间，问题企业品牌面临着退货、追回的尴尬处境，显赫一时的著名品牌集体遭遇了一次关乎生死存亡的信任危机，很多知名企业更是由行业龙头老大迅速变得一撅不振，信任危机成为国内诸多企业发展的滑铁卢。

       国际经济形势带动国内经济发展的低迷，加之，国内企业频发的信任危机，形成了内忧外患的中国经济形势，中国企业发展严冬时节的临近迫在眼前、无法避免。　

       空前危机形成了中国企业发展的瓶颈

       世界经济危机的影响和国内经济环境的低迷，给中国企业发展带来了特殊的挑战：

       第一，中国金融环境首当其冲地会受到巨大影响，金融环境的变化会导致一系列政策的调整，中国市场宏观环境发生变化，这使得所有的企业都会受到影响。

       第二，中国整个消费市场将发生变化。一旦普通消费者感觉到“严冬”来了，一定会收紧支出，这对消费市场的刺激会产生很大的影响。当消费市场不旺盛的时候，对所有的企业都有影响。

       第三，对企业价值链的影响。当某个运行良好企业的上下游企业受到经济危机的波及，照样会影响到这个企业的运作。因为，只要产业价值链任何一个环节出现问题，企业都难以独善其身。

       第四，直接对出口企业造成影响。在经济危机中，受到冲击最大的将是在中国经济中占有重要地位的中小型劳动密集型、出口加工型的企业。现在，很多企业的订单大量减少，现金流中断，难以支撑下去了。

       因此，随着经济危机影响的深入，中国企业面临的困境会越来越大。在新的经济形势下，如何突破发展瓶颈，一系列的问题与困惑摆在了企业面前：

       面对全球经济危机的市场环境企业如何做出最佳的战略选择？

       在内忧外患的国内经济形势下，企业如何保持生存并实现持续增长？

       面对危机，如何选择企业的经营模式，如何有效地控制风险？

       如何提高组织的创新能力、增强组织管控能力以强化企业的生产能力？

       ……

       严冬在即，中国企业如何突破发展瓶颈？

       强化战略管理

       当企业发展到一定程度特别是面临的外部经营环境发生巨大变化时，几乎所有行业的利润空间都面临萎缩，消费市场空前低迷，企业必须对现状和未来发展进行深入地思考。外部环境的变化迫使企业制订明确的发展战略，只有围绕企业战略的需要，培育企业的核心能力和整合相应的产业资源，才能实现和创造企业新的盈利模式。

       从生物进化的角度，“物竞天择，优胜劣汰”是永恒的法则，而冬季也正是考验动物们是否能够持续生存或者不被淘汰的季节，因此，自然界动物过冬的方法值得借鉴，企业界可以从动物界应对寒冬的方法和技能中得到启发，选择出应对冬天的发展战略：

       （1）节流战略（冬眠型）

       正如那些冬眠动物在秋天拼命地进食，通过储备足够的能量，保证整个冬天可以不吃不喝地生存下来，直至春天来临。企业也要给自己“过冬”提供一个比较好的微观环境，为自己创造一个良好的生存环境，避免外来不利因素对自身的直接影响，通过降低成本，节约支出，强化管理，提升能力来保存企业实力，等待经济环境好转后的大显身手。

       （２）产业转移战略（迁徙型）

       自然界中，那些无法忍受严寒的动物会选择迁徙，如大雁在冬季的时候会向南迁移。那些不愿在冬天单纯等待的企业，在对经济环境和企业自身资源条件等进行客观分析后，基于劳动力因素、内部交易成本因素、市场因素等方面的考虑，企业将产品生产的部分或全部由原生产地转移到其他地区，以谋求持续的生存和发展。

       （３）无为而治战略（忍受型）

       当经济环境发生变化时，很多企业或盲目自信自己可以“任凭风浪起，稳坐钓鱼台”，或由于对经济形势缺乏客观、准确的判断，采取无为而治的策略，等待事态发展，静观其变，并打算以不变应万变。然而，无论是对于充分自信的企业还是尚处“懵懂”的企业来说，每个企业都是产业链的一环，当这个经济形势发生变化时，经济链条中的每一个环境都会不同程度的受到影响，只有采取积极的应对策略，才能真正实现“稳如磐石”的发展目标。正如自然界中那些采取忍受型策略应对冬天的动物，生存能力不足、年老体弱、营养不良的等情况发生时，它们随时都可能会死掉。

       （４）就势扩张战略（称霸型）

       冬季对某些动物来说是灾难，对某些动物则意味着机会。对那些在冬天有能力吃掉其他动物的大型动物，冬天未必是一件坏事。对企业来说，也是如此。那些有实力的企业通过资源整合、人才整合，在变动的经济环境下，实行反其道而行的收购、兼并战略，实现市场占有率的上升，对企业来说确实是非常不错的发展机会。

       借鉴经营模式，应用中国管理模式实现企业突围

       经济危机既给中国企业的发展带来了挑战，同时也是难得的发展机遇，未来中国企业还将面临扩大内需带来的机会，包括产业升级、自主创新、产业整合、收购兼并、资本输出、技术输出等。在抵御危机和抓住发展机会的过程中包含着企业新的发展空间和发展道路，推动着企业经营模式的转变。在此背景下，深入研究和借鉴中国式管理模式，强化企业核心竞争力是突破企业发展瓶颈实现中国企业“逆境突围”的重要力量。应用中国管理模式主要包括传承中国优秀的伦理道德，学习现代先进的管理思想，借鉴中国企业成功的管理实践。

       （１）遵循商业伦理，破冰企业“信任危机”

       中国古代文明从不同的角度对人类的智慧进行了总结和提炼，中国古代文化从价值理念、心态、精神修炼、思维方法、行为制度规范等角度给企业发展以启迪。中华文化中古老而优秀的商业思想、商业伦理积淀深厚，与现代市场经济存在不少同构与契合的因素。诸如“逐利思义”、“诚信无欺”、“和气生财”等思想，对现代商业文明的培育能产生积极的促进作用。

       中国的商业化起步于伦理短缺时代。经过20世纪对传统的持续摧毁，很多个人和企业的道德自律意识已非常淡薄。生活在这种道德虚无环境下的企业家，在制造假冒伪劣产品、在使用有害添加剂的时候，缺乏负罪感。经济与社会的发展告诉我们，商业伦理是企业永续发展的原动力。只有将保证产品品质作为企业最基本的社会责任，树立中国企业良好的市场信任，才能实现企业的持续发展。

       因此，传承中国优秀的伦理道德，恢复和发扬我国商界固有的优良传统，倡导建立现代中国企业的商业哲学，对当代消除当代企业普遍面临的信任危机，构建现代商业文明有着非常重要的意义。

       （２）学习西方先进的管理思想，构建系统化的管理思维

       应用中国管理模式，并不拒绝西方的现代管理思想。西方管理科学源于工业经济时代，经过几百年的发展不断成熟。最近十几年来，随着信息经济、知识经济时代的到来，西方管理科学的发展更是突飞猛进，日新月异。

       在经济全球化浪潮中，西方管理成果已深入到全球的每一个角落。西方管理科学的成果，对于我们这个刚步入市场经济国度的企业而言，有宝贵的知识和经验可供我们学习借鉴。 

       西方经营管理的内在精神偏于科学，而缺少艺术；中国式的经营管理更偏向于艺术，而缺少科学。西方经营管理的内在科学精神，更有利于弥补中国式经营管理的某些不足之处。 

       （３）“他山之石，可以攻玉”，借鉴中国企业成功的经营实践

       当代企业成功实践的智慧，是其它企业在实践中摸索、总结、提炼并被证明是有用的东西。直接借鉴别人的智慧，一方面缩短了自己寻找摸索的时间，另一方面由于是成功经验和智慧，经过实践证明，往往比企业自己摸索的经验更为正确、实用。在中国特有的市场环境下，中国企业成功经营的实践更具有代表性。中国企业的成功管理实践，包括战略管理、业务流程管理、信息化管理、法人治理结构管理、内部控制管理、行为规范管理等内容。无数中国企业管理实践诞生和孕育了很多优秀的经营模式，推广这些优秀的经营模式可以相对快速取得成功。

       优化组织流程，强化基础管理，修炼应对“严冬”的内功

       一个企业面对“严冬”的思考，最主要的就是提升价值链，加强经营能力。只有优化组织流程，强化基础管理，不断提升产品品质，将企业品牌做强，将产品市场夯实，才是企业在面临风险和危机的根基与资本。

       首先，优化组织流程，提高经营效率实现企业管理的内部升级，主要包括提高管理水平、产品质量、服务能力、品牌美誉度等；

       其次，节省消耗的资源，有效、迅速把公司运营的固定成本降低，同时减少一些不必要的浪费，或者是一些资源的更有效运用。通过精细化管理，降低运营成本，提高资源使用效率；

       最后，加强内部管理，强化管理体系和管理制度的构建和实施。规范化企业管理，堵塞管理漏洞，解决管理问题，理顺企业内部管理关系，提高企业内部管理水平。